Традиционно, когда покупатели хотели приобрести новую мебель или предметы декора, им часто приходилось лично посещать магазин, чтобы уточнить размеры и цвета. Однако с появлением 3D-симуляторов (конфигураторов) покупатели теперь могут виртуально конфигурировать и предварительно просматривать товары на компьютерах или мобильных устройствах перед покупкой. Это не только экономит время, но и значительно снижает риск возврата товара из-за несоответствия размера или цвета.
Теперь позвольте рассказать вам о том, как эти технологии создают волны в сфере продаж мебели!
3D-модели продуктов
Прежде чем мы погрузимся в процесс, небольшое введение - 3D-модели продуктов также известны как "3D-конфигураторы продуктов"
С развитием иммерсивных технологий применение 3D-моделей на платформах электронной коммерции стало более совершенным. С помощью технологии Web3D товары теперь можно отображать на сайтах без необходимости установки дополнительных плагинов или загрузки приложений. Такие крупные корпорации, как IKEA и Made In Ply, интегрировали отображение 3D-моделей на своих официальных сайтах. Итак, в чем же преимущества интернет-магазинов мебели?
1. Погружение в атмосферу - усиление удовольствия от покупки
3D-конфигураторы предлагают виртуальную презентацию мебели под разными углами. Покупатели могут регулировать угол обзора, изучая такие детали, как толщина дверей шкафов или текстура материалов столешниц. Они могут просматривать различные комбинации, сравнивать, как они выглядят в разных стилях интерьера, и даже имитировать такие действия, как открытие ящиков или поворот ключей.
Такой высокоточный виртуальный опыт компенсирует отсутствие тактильных ощущений при онлайн-покупках. По сравнению со статичными 2D-изображениями, виртуальные 3D-сцены также повышают удовольствие и удовлетворение покупателя.
2. Индивидуальные заказы прямо в бэкенде
3D-конфигуратор позволяет покупателям выбирать различные материалы, цвета и другие параметры для персонализации. Система мгновенно генерирует соответствующие 3D-модели на основе этих вариантов. Это устраняет необходимость ручного вмешательства; информация о заказе автоматически отправляется в ERP-систему, что экономит время ручной обработки и повышает эффективность.
Наш 3D-конфигуратор для FlexCube также позволяет потребителям экспериментировать с различными пользовательскими комбинациями без ограничений, связанных с физическим инвентарем магазина.
3. Интуитивно понятный дисплей - повышение коэффициента конверсии
По результатам наших опросов клиентов почти 95% компаний заявили, что использование 3D-конфигуратора значительно облегчает процесс продаж, причем половина из них отметила увеличение количества заказов как минимум на 50%.
Это объясняется интуитивно понятными функциями отображения, которые более эффективно вызывают у покупателей желание совершить покупку и облегчают принятие решения. Визуальные модели передают ценность и реалистичность продукта гораздо лучше, чем текстовые описания.
Это объясняется интуитивно понятными функциями отображения, которые более эффективно вызывают у покупателей желание совершить покупку и облегчают принятие решения. Визуальные модели передают ценность и реалистичность продукта гораздо лучше, чем текстовые описания.
Преимущества дополненной реальности (AR) при покупке мебели
Самым ярким впечатлением от AR для многих может быть то, как игра Pokémon GO проецирует виртуальных покемонов на реальную обстановку. Точно так же предметы мебели, такие как диваны, лампы, кровати и шкафы, могут быть спроецированы в дома покупателей с помощью AR, и все это с помощью одного лишь смартфона.
Давайте рассмотрим практическое применение AR в продажах мебели.
Давайте рассмотрим практическое применение AR в продажах мебели.
1. Наиболее достоверные визуальные впечатления
В отличие от 2D-изображений или 3D-моделей, AR предлагает наиболее интуитивно понятный формат отображения, позволяя покупателям визуализировать модели мебели в их собственном жилом пространстве. Когда покупатель может непосредственно представить, как диван или книжная полка будут смотреться в его комнате, это не только избавляет его от необходимости угадывать размеры и пропорции, но и обеспечивает гармонию цвета и материала с окружающей обстановкой.
2. Сочетание интерактивного дизайна - создание захватывающего впечатления от покупок
AR может не только встраивать 3D-модели, но и включать различные интерактивные элементы, например, управление виртуальными ящиками мебели. Такой иммерсивный виртуальный опыт повышает радость от покупок, предлагая ощущение "онлайн-опыта оффлайн-качества".
3. Сокращение числа неправильных покупок
Технология AR сводит к минимуму количество возвратов, вызванных несоответствием размера, цвета или стиля. По статистике, 30 % онлайн-заказов возвращаются, причем 22% - из-за несоответствия товара ожидаемому внешнему виду.
Возвраты не только доставляют неудобства покупателям, но и являются существенной статьей расходов для бизнеса. Как уже говорилось ранее, AR позволяет потребителям более точно представлять себе товары в реальных условиях, что снижает количество неудовлетворительных покупок. Это означает, что предприятия могут сократить расходы на логистику и инвентаризацию, повышая при этом общую удовлетворенность клиентов.
Возвраты не только доставляют неудобства покупателям, но и являются существенной статьей расходов для бизнеса. Как уже говорилось ранее, AR позволяет потребителям более точно представлять себе товары в реальных условиях, что снижает количество неудовлетворительных покупок. Это означает, что предприятия могут сократить расходы на логистику и инвентаризацию, повышая при этом общую удовлетворенность клиентов.
Кейсы
Made in PLY
Made in PLY - это лондонский онлайн-бренд мебели на заказ, продающий в основном матрасы, прикроватные тумбочки и другие товары для спальни.
Компания создала онлайн 3D-конфигуратор, интегрированный с известной платформой электронной коммерции Shopify. Было размещен в интернет-магазине более 100 3D-моделей мебели, позволяющих покупателям настраивать различные материалы и цветовые сочетания.
На примере столешницы можно выбрать породу дерева, краску, кромку и дизайн ножек, а затем сгенерировать соответствующую 3D-модель.
На примере столешницы можно выбрать породу дерева, краску, кромку и дизайн ножек, а затем сгенерировать соответствующую 3D-модель.
Что касается бэкенда, то была создана автоматизированная система кастомизации. Как только покупатели отправляют заказ, система автоматически генерирует рабочий заказ и отправляет его в отдел продаж.
Vita
Vita - это высококлассный симулятор дивана, разработанный с целью предоставить покупателям более интерактивный опыт онлайн-покупок. Конфигуратор включает в себя, прежде всего, индивидуальное отображение 3D-модели и различные интерактивные функции.
Что касается отображения продукта, конфигуратор Vita может представить всесторонний вид дивана с нескольких сторон и поддерживает изменение таких деталей, как материал и цвет. Пользователи могут рассмотреть каждую деталь дизайна, перетаскивая и поворачивая ее. Функционально Vita имеет такие возможности, как расчет цены в реальном времени, указание размеров и управление заказами, полностью поддерживая весь процесс заказа в электронной коммерции.
Заключение
С развитием технологий 3D- и AR-технологии кардинально меняют традиционную модель продаж мебели. 3D-конфигураторы расширяют возможности онлайн-покупок благодаря захватывающему интерактивному опыту и позволяют предприятиям достичь автоматизированного производства на заказ. Технология AR обеспечивает виртуальную перспективу, давая потребителям новый и гарантированный опыт покупок.
Если вы ищете надежного разработчика иммерсивных технологий, CEBERA может стать вашим лучшим выбором!
С 2015 года CEBERA предоставляет универсальные услуги по разработке 3D-технологий более чем 80 клиентам по всему миру, включая ведущие компании Германии, Австралии, США, Китая и других стран.
Если вы ищете надежного разработчика иммерсивных технологий, CEBERA может стать вашим лучшим выбором!
С 2015 года CEBERA предоставляет универсальные услуги по разработке 3D-технологий более чем 80 клиентам по всему миру, включая ведущие компании Германии, Австралии, США, Китая и других стран.
Хотите больше зарабатывать с помощью 3D-технологий — обращайтесь к нашим специалистам.