53% - таков средний показатель роста числа взрослых клиентов, когда ваш бизнес внедряет технологию виртуальной реальности в свои продажи (WebFX). Что касается иммерсивных технологий, таких как VR/AR, то 37% компаний считают, что они будут реализованы в течение 2-5 лет, а 25% - в течение двух лет; кроме того, ожидается, что к 2024 году оценка рынка достигнет 72,8 миллиарда долларов США (FinancesOnline). Это важный ключевой момент для компаний, которые хотят уловить тенденции рынка.
Кроме того, возвраты всегда были большой проблемой для предприятий, использующих электронные каналы продаж. Согласно исследованиям, процент возвратов в электронной коммерции достигает 20%, в то время как в физических магазинах - всего 9% (Industry Dive). В основном это связано с тем, что покупатели не понимают, что это за товар, и несоответствие между фотографиями в интернете и реальными товарами. В итоге это приводит к возвратам и увеличивает трудозатраты компании.
В результате сегодня многие компании открывают для себя преимущества иммерсивных технологий, которые не только снижают процент возврата товаров, но и повышают вовлеченность и маркетинговую конверсию. И эту технологию мы называем - 3D-конфигуратор.
Что такое 3D-конфигуратор?
3D-конфигуратор - это интерактивная 3D-модель в реальном времени, которая позволяет покупателям персонализировать продукцию в соответствии с их потребностями, такими как материал, цвет, внутренняя структура и т. д. Применение 3D-конфигуратора позволит покупателям наблюдать за демонстрацией вашего трехмерного продукта в реальном времени на любом устройстве, и этот процесс не требует никаких плагинов. Требуется только Интернет.
Например, если вы являетесь агентом по недвижимости, но ваш клиент находится далеко, поэтому не может приехать и посмотреть дом вовремя, он надеется, что вы сможете предоставить ему информацию о состоянии дома в реальном времени, насколько это возможно. Итак, у вас есть несколько вариантов, таких как фото- и видеосъемка, использование 3D-камеры и т. д., но ваши клиенты беспокоятся, что вы упускаете детали, и не решаются принять решение. В этот момент на помощь приходит 3D-конфигуратор. Мы можем создать интерактивную модель дома, чтобы клиенты могли увидеть его прямо на веб-странице, или использовать технологию виртуальной реальности, чтобы сделать впечатления более реалистичными.
В чем преимущества 3D-конфигуратора?
1. Обеспечивает полное понимание продукта через взаимодействие
Интерактивные 3D-технологии позволяют онлайн-покупателям легко поворачивать, масштабировать и изменять угол обзора, а также настраивать товар в индивидуальном стиле.
Благодаря решениям для 3D-конфигурации вы можете свести к минимуму недопонимание между вами и вашими клиентами, поскольку процесс покупки будет активным, а не пассивным. Кроме того, когда покупатель проявляет инициативу в приобретении товара, это означает, что ему доверяют, поэтому вероятность возврата товара ничтожно мала, что очень выгодно для компании.
Согласно исследованиям, 82% покупателей воспользовались бы 3D-конфигуратором на странице товара. А 95% предпочитают использовать эту технологию для ознакомления с товаром, а не видео. (Cappasity)
Благодаря решениям для 3D-конфигурации вы можете свести к минимуму недопонимание между вами и вашими клиентами, поскольку процесс покупки будет активным, а не пассивным. Кроме того, когда покупатель проявляет инициативу в приобретении товара, это означает, что ему доверяют, поэтому вероятность возврата товара ничтожно мала, что очень выгодно для компании.
Согласно исследованиям, 82% покупателей воспользовались бы 3D-конфигуратором на странице товара. А 95% предпочитают использовать эту технологию для ознакомления с товаром, а не видео. (Cappasity)
2. Реализация индивидуального дизайна в режиме реального времени для удовлетворения специфических или элитных потребностей
В 3D-конфигураторе клиенты могут настроить продукт в соответствии со своими потребностями и проявить инициативу, позволив себе принять решение об окончательном дизайне. Кроме того, услуга 3D-конфигурирования позволит клиентам узнать больше о деталях продукта и получить тот же опыт покупки, что и в физическом магазине.
Создайте свой 3D-конфигуратор
"Привлечь больше клиентов с более высоким коэффициентом конверсии, повысить уровень удержания клиентов и снизить процент возврата" Это тот маркетинговый эффект, который вы ищете? Если да, то 3D-конфигуратор поможет вам стать победителем на модном рынке.
Однако если разработка собственных моделей отнимает у вас много времени и сил, мы готовы помочь вам создать идеальный 3D-конфигуратор, подходящий для вашей продукции и ставший лучшим дополнением к процессу продаж.
Запланируйте бесплатную консультацию или узнайте больше о реальных случаях применения 3D-конфигуратора.
Однако если разработка собственных моделей отнимает у вас много времени и сил, мы готовы помочь вам создать идеальный 3D-конфигуратор, подходящий для вашей продукции и ставший лучшим дополнением к процессу продаж.
Запланируйте бесплатную консультацию или узнайте больше о реальных случаях применения 3D-конфигуратора.